Work with Boss

การทำงานระหว่างพนักงานขายกับผู้จัดการฝ่ายขาย เป็นสิ่งคู่กัน หลีกเลี่ยงไปไม่ได้

ตั้งแต่สัมภาษณ์งานเรื่อยมา ยันการทำงานในแต่ละวัน แต่ละช่วงเวลา ที่อยู่ทีมเดียวกัน

อะไรคือสิ่งที่หัวหน้านักขายต้องการจากพนักงานขาย

- ทักษะ ความรู้ ความสามารถ ในการขาย

- ความรับผิดชอบ รู้ว่าอะไรควรทำ อะไรควรหยุด

- มีวินัยในการทำงาน เชื่อถือ ไว้ใจได้

- มีความกระตือรือล้น มีความกระหายในผลงาน

- สามารถแก้ปัญหาเบื้องต้นได้

- ทำงานรวดเร็ว คล่องแคล้ว ว่องไว จนใคร ๆ ก็ตามไม่ทัน

- อยากมีส่วนร่วมในความสำเร็จร่วมกับทีม

- ทำงานแบบทีม teamwork 

- รับรู้ และเข้าใจ แนวคิด และแนวทางปฎิบัติของตน

- มี sense of urgency 

- มีความเคารพซึ่งกันและกัน

สุดท้าย ทำงานเข้าขากันได้ดี ไม่ขัดแข่งขัดขากัน

นิสัยอย่างไรของหัวหน้านักขาย ที่ลูกน้องอยากทำงานด้วย - หัวหน้านักขาย หรือ ผู้จัดการฝ่ายขาย ควรตระหนักว่า ในการทำงานนั้น ลูกน้อง นอกจากจะเปรียบเสมือนเครือญาติ ไม่ว่าจะเป็นคำว่า ลูก หรือ คำว่า น้อง  ดังนั้นหัวหน้าต้องคอยปกป้อง คุ้มครอง คอยตักเตือน สั่งสอนให้ลูกน้องเดินทางตามเส้นทางที่กำหนดไว้ อย่าให้เดินหลุดออกจากเส้นทาง - สอนงาน และเป็นแบบอย่างที่ดีต่อลูกน้อง ทั้งความคิด ความชำนาญงาน  - คอยย้ำเตือนให้ลูกน้องทราบถึง บทบาทหน้าที่ที่ต้องทำ ในฐานะ พนักงานขาย - ดุบ้างไม่แปลก เพราะบางครั้งลูกน้องที่ดื้อ อาจต้องใช้ไม้แข็ง เพราะให้ลูกน้องได้ดึงสติ กลับมา - อ่อนโยนบ้างในบางครั้ง เพื่อให้ลูกน้องรู้ว่า เราก็เป็นมนุษย์คนหนึ่ง  - ให้การสนับสนุน ส่งต่อความก้าวหน้าในงานให้กับลูกน้อง  - คอยประกาศก้องให้ใครต่อใครรู้ว่า ลูกน้องของเราเก่งแต่ไหน - ทำงานเชื่อมโยงถึงกัน เข้าถึงง่าย ด้วยบุคลิกท่าทางที่เป็นมิตร - ยิ้มเยอะๆ สร้างบรรยากาศการทำงานที่น่าอยู่ - ผ่อนคลายความเครียด ความอยากลำบาก ผ่านการทำงานอย่างมีสติ รู้เท่าทันอารมณ์ของตน - คอยกระตุก คอยกระตุ้น สร้างขวัญ กำลังให้ลูกน้องทำงานอย่างมิรู้เหน็ดรู้เหนื่อย - สอบถามสาระทุกข์สุกดิบกันบ้าง เราเป็นครอบครัวเดียวกัน หัวหน้านักขายที่ดี ต้องมีความเมตตา กรุณา ต่อลูกน้อง เพื่อการทำงานที่สนุก ราบรื่น และน่าอยู่ต่อกัน ลงเรือลำเดียวกัน ต้องช่วยกันพาย